21 сентября, 2019
Суббота
Главная Правовая информация Права потребителя Адреса и телефоны управлений по делам защиты прав потребителей

Адреса и телефоны управлений по делам защиты прав потребителей

Ниже приведен список телефонов и адресов территориальных управлений по делам защиты прав потребителей.

При возникновении любых конфликтов или недоразумений, когда вы выступаете в статусе потребителей или когда вы увидели какие-либо нарушения прав потребителей, рекомендуем обращаться по следующим адресам территориальных управлений по делам защиты прав потребителей Госпотребстандарта Украины, по информации с ресурса www.dssu.gov.ua состоянию на 10 ноября 2007 г.:

Главное управление по делам защиты прав потребителей в Автономной Республике Крым

  • 9500 г. Симферополь, ул. им. газеты «Крымская правда», 61
  • Тел. / факс: (0652) 49-41-40
  • Начальник управления Нафиев Энвер Нафиевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Винницкой области

  • 21100 г. Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 7
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0432) 60-06-45, тел. 66-13-44
  • Начальник управления Петрук Борис Валентинович

Управление по делам защиты прав потребителей в Волынской области

  • 43016 г. Луцк, ул. Ковалевская, 8
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (03322) 72-48-26, 72-62-33
  • Начальник управления КожевниковГеннадий Геннадиевич

Главное Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей

  • 49044 г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0562) 744-09-45, 744-08-87
  • Начальник Главного управления Найденко Сергей Анатольевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Донецкой области

  • 83055 г. Донецк, ул. Челюскинцев, 184
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (062) 338-13-50, 335-36-49
  • Начальник управления Левчук Лада Ростиславовна

Управление по делам защиты прав потребителей в Житомирской области

  • 10014 г. Житомир, ул. Черняховского, 3
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0412) 41-89-86
  • Начальник управления Пелех Татьяна Майивна

Управление по делам защиты прав потребителей в Закарпатской области

  • 88000 г. Ужгород, пл. Петефи, 14
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0312) 61-63-74
  • Начальник управления Танчинец Виталий Николаевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Запорожской области

  • 69063 г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (061) 764-37-72
  • Начальник управления Сухинин Дмитрий Валентинович

Управление по делам защиты прав потребителей в Ивано-Франковской области

  • 76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (03422) 2-48-66
  • Начальник управления Ходан Ярослав Михайлович

Управление по делам защиты прав потребителей в Киевской области

  • 01001 г. Киев, ул. Крещатик, 6
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: 279-92-62, 279-08-85
  • Начальния управления Сулима Владимир Андреевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Кировоградской области

  • 25006 г. Кировоград, ул. Преображенская, 2
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0522) 22-26-53
  • Начальник управления Епифанова Елена Сергеевна

Управление по делам защиты прав потребителей в Луганской области

  • 91021 г. Луганск, ул. Тимирязева, 50
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0642) 58-59-12
  • Начальник управления Лукашик Николай Феликсович

Управление по делам защиты прав потребителей во Львовской области

  • 79058 г. Львов, ул. Черновола, 59
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • Тел. / факс (032) 231-76-93
  • Начальник Высоцкая Светлана Григорьевна

Управление по делам защиты прав потребителей в Николаевской области

  • 54001 г. Николаев, ул. Шевченко, 58
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0512) 36-83-44
  • Начальник управления Дашевский Валерий Владленович

Управление по делам защиты прав потребителей в Одесской области

  • 65107 г. Одесса, ул. Канатная, 83
  • E-mail: odesa.zah @ optima.com.ua
  • тел. / факс: (0482) 22-61-68, 728-38-45
  • Начальник управления Пеструев Дмитрий Николаевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Полтавской области

  • 36011 г.Полтава, ул. Пушкина, 16
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс (0532) 56-56-34
  • Начальник управления Волков Александр Кузьмич

Управление по делам защиты прав потребителей в Ровенской области

  • 33028 г. Ровно, ул. Симона Петлюры, 5
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0362) 22-14-23
  • Начальник управления Ефименко Юрий Анатольевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Сумской области

  • 40030 г. Сумы, площадь Независимости, 2
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0542) 63-13-55
  • Начальник управления Коцупий Николай Михайлович

Управление по делам защиты прав потребителей в Тернопольской области

  • 46001 г. Тернополь, ул. Шевченко, 11
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0352) 52-32-16
  • Начальник управления Федорца Олег Владимирович

Главное Харьковское областное управление по защите прав потребителей

  • 61022 г. Харьков, ул. Сумская, 45
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (057) 700-39-68, 700-39-65
  • Начальник Главного управления Холод Татьяна Ивановна

Управление по делам защиты прав потребителей в Херсонской области

  • 73000 г. Херсон, ул. Белинского, 15
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0552) 26-32-67
  • Начальник управления Драмарецкая Олег Николаевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Хмельницкой области

  • 29000 г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0382) 76-29-29, 79-51-55
  • Начальник управления Авузяк Александр Владимирович

Управление по делам защиты прав потребителей в Черкасской области

  • 18008 г. Черкассы, ул. Крупской, 56
  • E-mail: cherk.zah @ ck.ukrpack.net
  • тел. / факс: (0472) 45-62-05
  • Начальник управления Зализняк Николай Николаевич

Управление по делам защиты прав потребителей в Черновицкой области

  • 58013 г. Черновцы, ул. Красноармейская, 202, каб. 213
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02
  • тел. (0372) 527-202
  • Начальник управления Кутинина Надежда Григорьевна

Управление по делам защиты прав потребителей в Черниговской области

  • 14005 г. Чернигов, пр. Мира, 49-а
  • тел. / факс: (04622) 699-526
  • Начальник Калюх Петр Дмитриевич

Управление по делам защиты прав потребителей в г. Киеве

  • 04070 г. Киев, ул. Терехина, 8-АE-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (044) 417-21-01, 463-70-32
  • Начальник управления Кияниченко Сергей Георгиевич

Управление по делам защиты прав потребителей в г. Севастополе

  • 99011 г. Севастополь, ул. 6-я Бастионная, 32
  • E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
  • тел. / факс: (0692) 54-02-09
  • Начальник управления Пушко-Цибуляк Елизавета Михайловн
 

Комментарии 

 
0 # Людмила Александровн 2011-11-28 00:35 Здравствуйте! Месяц назад написала заявление в ОЗПП в Севастополе, но там был другой адрес - 6-я Бастионная. Ответа до сих пор нет, телефон не отвечает. Теперь попался на Вашем сайте другой адрес - Балклавская. И что - еще и сюда писать? Разъясните пожалуйста, по какому все-таки адресу находится управление п защите прав потребителя в Севастополе.
С уважением,
Людмила Александровна
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Сергей 2011-12-04 13:17 Цитирую Людмила Александровн:
Здравствуйте! Месяц назад написала заявление в ОЗПП в Севастополе, но там был другой адрес - 6-я Бастионная. Ответа до сих пор нет, телефон не отвечает. Теперь попался на Вашем сайте другой адрес - Балклавская. И что - еще и сюда писать? Разъясните пожалуйста, по какому все-таки адресу находится управление п защите прав потребителя в Севастополе.
С уважением,
Людмила Александровна


Людмила Александровна, Вы писали письмо по верному адресу. Я сообщил администрации сайта, что информация немного устарела и адрес управления теперь находится на 6-а Бастіонна, 32.
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
+1 # Денис Софос 2012-11-04 01:05 Здравствуйте! Сегодня столкнулся с грубейшим нарушением потребительских прав в сфере обслуживания, так как терпеть подобное уже не в силах , прошу помощи в восстановлении справедливости. Хочу узнать куда обратиться с жалобой и вообще возможно ли наказать моих обидчиков.
С уважением Денис.
г.Нежин Черниговская обл.
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
+1 # Алексей 2013-01-10 13:07 Здравствуйте! Я 4.01.2013 купил в магазине телефон. Попользовался 6 дней, он мне не понравился. С телефоном всё в полном порядке, заводскую клеёнку с экрана не убирал. Хотел вернуть товар назад и у них же купить другую модель ещё дороже, но товар обратно не взяли. Что мне делать? И имею ли я права вернуть товар назад? Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Владимир 2013-01-13 21:25 Меня зовут Владимир. Проживаю на ж/м Приднепровск, Днепропетровск.
Сегодня, 13.01.2013, в продуктовом магазине, который находится на остановке, в тупике всех маршруток ж/м Приднепровск, моей супругой было приобретенно масло "Тульчинка", которое было произведенно 06.09.2012. Срок годности масла 75 суток со дня производства (при условии хранения от -18С до - 12С). То есть, срок годности масла истек еще в середине ноября.
Я направился в этот магазин. Однако, на мою просьбу поговорить с админисратором магазина, продавец ответил, что его нет на месте. На мою просьбу вернуть деньги или обменять масло на качественное, последовал отказ мотивированный тем, что у меня нет чека. Кстати, торговля в этом магазине ведется без выдачи кассового чека, хотя кассовый аппарат имеется в наличии.

Это не первый случай. Ранее, мною, в октябре 2012 года, в этом же магазине была приобретена сметана, с истекшим сроком годности более недели.

Прошу Вас принять меры.

С уважением,
Владимир.
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Конева Оксана 2013-02-09 15:18 Здравствуйте. Меня зовут Оксана. В конце января, на сайте оптовой торговлей игрушек, я заказала детский компьютер( цена 213 грн) с адаптером. Когда его включили он не работал.Я созвонилась с менеджером ,сайта c просьбой обменять,но мне отказали мотивируя что сайт оптовый и в Китай они не поедут обменивать . Подскажите что делать. Игрушка дорогая.
С уважением Оксана.
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # люба 2013-02-23 01:51 Добрый вечер!Сегодня сталкнулась с таким хамством-что нет придела возмущений!Меня не пустили в магазин с ребенком так как он был в коляске!Ребенку 1,5 года!Продавцы придложили оставить на улице ребенка самого в коляске температура на улице -3!Я стала возмущаться и попросила книгу жалоб и предложений на что мне ответили отказом!Я просто в шоке!Как так можно?!?Куда жаловаться и что надо делать?!? Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Ольга 2013-04-10 18:56 Добрый день!Купила 16 марта электро плиту, продавец выписал гарантийный талон на год, уже на следующий день перегорел предохранитель.Пришла в магазин и мне поменяли, марка та же только цвет другой,вот не прошло и месяца выходит из строя и она!Обращаюсь в магазин что бы мне вернули деньги,но мне говорят что не вернут а отправляют плиту на гарнтийный ремонт!Но ведь нет гарантии что после ремонта она опять не выйдет из стороя,но самое главное я нехочу такой плиты!Продавец забрал на ремон на 2 недели,естестве нно готовить мне не на чем,могли они предоставить на замену плиту?как я могу вернуть свои деньги?Спасибо. Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Николай 2013-06-18 17:07 добрый день,зря люди пишут и жалуются,ведь работники которые должны осуществлять проверки из управления по правам потребителя ходят по магазинам и просто внаглую вымагают деньги с предпренимателе й.А не даш грозят и составляют акты на шраф в больших размерах.Так что жаловаться и писать бесполезно,в цену товара сразу включено и штраф ивзятки. Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Татьяна 2013-08-13 18:18 подскажите, пожалуйста, законно поступил со мной магазин (г.Киев, ул.Довженка,3 "Абсолют")
покупая на кассе продукты, я попросила пачку сигарет, продавец пробил не тот товар и не захотел делать отмену товара, сказал, что акцизные товары возврату не подлежат.
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Анатолий 2013-08-19 15:21 пожалуйста укажите действующий e-mail представительст ва в Житомире. Указанный на сайте письма не принимает. связаться по телефону не получается.
заранее благодарен.
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # ирина 2013-09-06 11:31 Здравствуйте,а я вот хочу пожаловаться на Ореховский РЭМ,Запорожской области,04.09.2013 обрезали свет без всякого предупреждения, за долг в 265 гривен,на мой вопрос почему без предупреждения ответили что предупреждали и все вопросы к почте.На следующий день когда я оплатила долг и +100 гривен за обратное подключение мне ответили что ждать неделю,это при том что в квартире маленький ребенок.Когда я спросила начальство мне сказали что его нет,видите ли в г.Орехов оно работает до обеда.Обращаться больше некуда,но и неделю жить без света невозможно. Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Юлия 2013-09-18 21:00 Здравствуйте. Помогите разобраться. В июне сдала фотоаппарат в ремонт, через 2 недели вернули, взяли за ремонт 350 грн. Поработал он ровно неделю и опять та же неисправность. Я его сдала опять, обещали сделать бесплатно. Теперь не могу забрать свой фотоаппарат. Каждый раз звоню, обещают на следующую неделю привезти. И так 3 месяца. Объясняют это отсутствием запчастей, т.к. по их мнению он эксклюзивный. Вобщем,я сказала им,чтобы вернули фотик независимо от того, исправили или нет. Сказали,что через неделю привезут. Неделя прошла,тишина. Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
-1 # Елена 2014-03-19 16:18 Вопрос:
Здравствуйте! Заказала осветляющий порошок chi в интернет-магазине , при получении не проверила, а дома уже увидила брак(коробка поцарапана, этекетка отклеенна,нет даты выпуска, до какого годен, не запечатан). Попросила обмен, а вответ, "НЕТ". Как добиться обмена товара?
Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
+1 # Помогите разобраться 2014-08-23 19:40 Подскажите, куда можно обратиться. Купили щенка двухмесячного, прожил 5 дней, и болел из них 3((( Пытались лечить, врач сказала, что много было сделано прививок и рано отдали они его. Вообщем заводчик обещал вернуть деньги, уже почти 3 месяца прошло, кормит завтраками. есть паспорт на животного, выписки врачей, чем пытались лечить. Питомник у них зарегbстрирован . Куда можно обратиться, чтобы призвали их к закону? неужели можно напрfво и налево продавать животных, и совсем не нести ответственнност и ха их смерть? Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # инна 2014-10-15 20:08 Чернигов.Здравствуйте!По жалуйста, прошу разобраться! Заказала окно в ФОП Кумаргій С.Л., приехал сам начальник на замеры! Обещал по контракту за 14 дней (робочих) установить! Договор подписали 19 сентября, а сейчас 15 октября, по всем срокам как бы пора установить! Что мне делать? Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Оля 2015-04-15 02:01 Доброго времени суток. Меня интересует вопрос. Я забронировала кафе на свой день рождения. Но так оказалось, что много кто отказался и мне нет смысла туда идти ради пару человек. За 12 дней до дня я пошла предупредить и отказаться. Мне сказали, что деньги не возвращают. С одной стороны, сумма то небольшая, но с другой стороны, это вообще наглость. Я просто внесла залог и все. Ни меню, ни количество людей мы не обговаривали. И вот так просто меня зачеркнули в тетради и сказали, что мол все, денег не будет. Когда я начала спрашивать, можно ли поговорить с директором, сказали, что ему передадут, завтра позвоните. Я считаю, что такое не может остаться безнаказанным. Вот я и подумала, что скорее всего мне в защиту прав потребителей нужно обратиться. У меня на руках небольшой чек - залога и все. Ответить | Ответить с цитатой |
 
 
0 # Иван 2015-05-19 16:45 Телефоны Общества в Днепропетровске не работают - отключены Ответить | Ответить с цитатой |